Условия гарантии Einhell
Гарантийный срок эксплуатации изделия составляет 24 месяца при наличии товарного или кассового чека (расходной накладной) с отметкой о дате продажи, а также правильно заполненного гарантийного талона и подписи Покупателя о принятии им гарантийных условий. При невыполнении этих условий претензии по качеству изделия не принимаются. В течение гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия, если он вышел из строя из-за дефектов изготовления или материалов. Право на гарантийный ремонт утрачивается в следующих случаях:
– Наличие в Гарантийном талоне исправлений, неразборчивых записей;
– Если на изделии изъята или повреждена идентификационная этикетка, неразборчивый или изменен серийный номер;
– Если неисправности изделия вызваны повреждениями при транспортировке, неправильным хранением, небрежным применением, плохим уходом;
– Если изделие имеет чрезмерное загрязнение, как внутреннее, так и внешнее, ржавый;
– Имеет место неправильная эксплуатация (нарушение правил инструкции по эксплуатации, включая перегрузки и использования не по назначению)
– Эксплуатация с непредназначенных или тупой режущей оснасткой, непредназначенными насадками или дополнительными приспособлениями;
– – Если изделие подвергался конструктивным изменениям неуполномоченными лицами;
– – Когда изделие попал в гарантийный ремонт после попыток самостоятельного Ремонт / или смазки изделия во время гарантийного срока, если это не предусмотрено инструкцией по эксплуатации (следы вскрытия инструментов, сорваны спицы винтов, редукторная головка установлена неверно и т.д.) *;
– Если эксплуатация инструмента после обнаружения неисправности не была остановлена и продолжалась *;
– Неисправности, вызванные независимыми от производителя причинами, такими как: перепады напряжения электрического тока, природные явления, стихийные бедствия и т.д.
– – Если эксплуатация изделия происходила без защитной оснастки, которая входит в комплект (защитные кожухи, отбойные щитки и т.д.), которые служат для безопасности работника и препятствуют проникновению обрабатываемого материала внутрь изделия;
– Наличие в середине изделия посторонних веществ, жидкостей и предметов, остатки строительных материалов, абразивов, металлическая и другая стружка и т.д. *
– Если есть в наличии механические внешние повреждения (трещины, вмятины и потертости корпуса, пластиковых защитных кожухов), а также механические повреждения стопоров редукторов, переключателей режимов работы перфораторов, молотков дрелей и лобзиков *;
– Если имеют место повреждения шнура питания или вилки, возникших в результате многократного перегиба, механического повреждения или при подключении к розетке с плохим контактом; следы воздействия огня;
– Если несвоевременно были изменены быстроизнашивающиеся детали, например: щетки, фильтры, масло, ремни и т.п., в результате чего возникли неисправности изделия;
– Если имеет место нормальный износ инструмента в результате длительного использования.
Равномерный износ деталей при отсутствии на них заводских дефектов не дает право на их замену по гарантии *.
Гарантия не распространяется на оснащение инструмента, затратное принадлежности и материалы (наприиклад: патроны к дрелей, гайки для абразивных и отрезных дисков, цанги, буры, сверла, пильные диски, фрезы и т.п.), которые были в эксплуатации.
Гарантия не распространяется на смазку, резиновые амортизаторы и уплотнители, воздушный и масляный фильтры, щетки, приводные ремни, вместе называются «элементы, которые быстро изнашиваются».
Гарантия не распространяется на такие виды работ, как регулировка, чистка и другие работы по уходу за инструментом.
На аккумуляторы к инструменту, предоставляемых с комплектом поставки или является составной частью инструмента, и на зарядные устройства к ним, распространяется гарантийный срок 14 календарных дней с даты продажи!
Einhell сервисные центры в Украине:
Кировоград
Адрес: Кировоград, ул. Орджоникидзе 7, +38 (0522) 56 19 48, +38 (093) 360 03 55
Киев
Адрес: Киев, ул. Братиславская, 14-б, +38 (044) 513 84 84
Ивано-Франковск
Адрес: Ивано-Франковск, ул. Макогона, 23 Б, +38 (0342) 55 20 55, +38 (067) 540 49 70
Запорожье
Адрес: Запорожье, ул.Карпенка Карого 60 +38 (061) 222 84 75 +38 (093) 360 08 84
Житомир
Адрес: Житомир, ул. Металлистов, 3 +38 (0412) 42 77 63 +38 (067) 542 33 49
Винница
Адрес: Винница, ул. Карла Маркса 38 +38 (0432) 50 77 26 +38 (093) 360 08 86
Белгород-Днестровский
Адрес: Белгород-Днестровсктий, ул. Московская, 27 +38 (050) 803 45 53
Львов
Адрес: Львов, ул. Промышленная, 50/52 +38 (032) 242 37 19 +38 (067) 542 92 01
Адрес: Львов, ул. Промышленная 25 +38 (067) 671 49 66
Николаев
Адрес: Николаев, ул. Декабристов, 41/12 +38 (0512) 58 82 46 +38 (093) 360 08 83
Мукачево
Адрес: Мукачево, ул. Илоны Зрини 67 +38 (050) 678 23 63 Одесса
Адрес: Одесса, ул. Василия Стуса 2/1 +38 (0482) 34 27 14 +38 (067) 540 49 86
Полтава
Адрес: Киев, ул. Перспективный, 10 +38 (0532) 68 85 21 +38 (067) 542 85 48
Ровно
Адрес: Ровно, ул Кавказская, 9 +38 (0362) 40 05 56 +38 (097) 903 33 41
Адрес: Ровно, ул. Строителей 1 +38 (0362) 60 91 51 +38 (093) 326 61 48
Тернополь
Адрес: Киев, ул. Бродовский, 44 +38 (067) 354 55 36
Адрес: Киев, ул. Я. Стецько, двадцатый +38 (0352) 23 51 73 +38 (093) 360 04 43
Ужгород
Адрес: Ужгород, ул. Миксата 48 +38 (0312) 66 42 72 +38 (067) 542 34 00
Харьков
Адрес: Харьков, ул. 50-летия СССР, сто сорок седьмой +38 (057) 766 36 31 +38 (093) 326 63 79
Хмельницкий
Адрес: Хмельницкий, ул. Каменецкая, 122 +38 (0382) 72 96 70 +38 (067) 540 02 87
Черкассы
Адрес: Черкассы, ул. Смелянская, 142/3 +38 (0472) 66 05 92 +38 (067) 545 63 42
Чернигов
Адрес: Чернигов, ул. Попова 63а +38 (0462) 66 79 01 +38 (093) 360 08 85
Новая Каховка
Адрес: Новая Каховка, ул. Парижской Коммуны 2м +38 (050) 494 20 74
Гарантийные обязательства Фирмы Бош
Все электрические ручные машины, пневматические ручные машины и измерительная техника фирмы Бош тщательным образом проверяются, испытываются и строго контролируются службой контроля качества фирмы Бош. Именно поэтому фирма Бош предоставляет гарантию на свои электрические ручные машины, пневматические ручные машины и измерительную технику. Эта гарантия не ограничивает прав покупателей на претензии относительно недостатков по соглашению покупки-продажи в соответствии с действующим законодательством.
Относительно изделий фирма Бош принимает на себя такие гарантийные обязательства:
1. Согласно изложенным далее положениям (пп. 2 – 7), на протяжении гарантийного срока
фирма обязуется бесплатно устранить дефекты изделия, предопределенные недостатками материалов или производства.
2. Гарантийный срок предоставляется 24 месяца. В случае профессионального или другого подобного использования, гарантийный срок сокращается до 12 месяцев. Гарантийный срок определяется от даты приобретения изделия первым владельцем. Дата определяется за оригиналом документа, который подтверждает покупку.
Для всех приобретенных после 01.09.2004 профессиональных электроинструментов (синяя серия) и измерительной техники (за исключением высокочастотных устройств промышленных аккумуляторных шуруповертов и пневматических ручных машин) гарантийный срок продлевается до 36 месяцев, при условии их регистрации покупателем на протяжении 4 недель с даты покупки. Удлинение гарантийного срока не распространяется на аккумуляторные батареи, зарядные устройства, а также на комплектный
инструмент и принадлежности. Регистрация осуществляется исключительно через Интернет за адресом: www.bosch-pt.com/warranty. Подтверждением регистрации служит квитанция, которая должна быть напечатана сразу после регистрации, а также документ который подтверждает покупку, с соответствующей датой. Регистрация осуществляется лишь при условии предоставления покупателем четкой информации о себе, действующей на момент регистрации. Инструкция: http://www.oltek.net.ua/wp-content/uploads/2016/01/3-х-летняя-гарантия-Регистрация-Инструкция-для-конечного-пользователя.pdf
3. Гарантия не распространяется на такие случаи:
– выход из строя деталей и узлов из-за условия эксплуатации или естественное изнашивание;
– повреждение изделия, к которому привели невыполнение положений инструкции по эксплуатации, использования изделия не по назначению, неподобающие условия внешней среды или режим эксплуатации, перегрузки, неправильное хранение или обслуживание;
– повреждение изделия из-за применения принадлежностей, вспомогательных или запасных частей производства не фирмы Бош;
– внесения любых изменений или дополнений к конструкции изделия;
– незначительные отклонения от номинальных параметров, которые не влияют на потребительскую ценность и пригодность к использованию.
4. Устранение неисправностей в случаях, предусмотренных гарантийными обязательствами происходит, на усмотрение фирмы, путем бесплатного ремонта или замены на исправное изделие (возможно, более новой модели). Изъятые при замене изделия и детали переходят в собственность фирмы Бош.
5. Обращения относительно гарантийных случаев принимаются лишь на протяжении гарантийного срока. Для этого соответствующее изделие в полном комплекте, а также оригинал документа, который подтверждает покупку, где отмечена дата покупки и наименование изделия, должны быть представлены или посланы к организации-продавца или одного из отмеченных в Инструкции по эксплуатации отделов технического обслуживания. В случаях удлинения гарантийного срока путем регистрации до 36 месяцев должна быть представлена также регистрационная квитанция. Частично или полностью разобранные изделия не принимаются, гарантия на них не распространяется. В случае, если покупатель посылает изделие к организации-продавцу или отделу технического обслуживания, расходы и риски транспортировки несет покупатель.
6. Ни в каких случаях, кроме предусмотренных этими гарантийными обязательствами претензии относительно дефектов изделия не принимаются.
7. Выполнение нами гарантийных обязательств не дает права на удлинение гарантийного срока или возобновления гарантии.
Эта гарантия распространяется на изделия, приобретенные и эксплуатируемые в Европе.
К этой гарантии является применимым законодательство ФРГ, за исключением положений предусмотренных Конвенцией о международной торговле ООН (CISG).
ROBERT BOSCH GMBH
Geschдftsbereich Elektrowerkzeuge
70745 Leinfelden-Echterdingen
Bundesrepublik Deutschland